SMARTe Zielsetzung
Wann besitzt diese Arztpraxis einen neuen, allen Ansprüchen genügenden Notfallkoffer?
Der Arzt kommt morgens zum Empfang und meint: «Wir brauchen wohl bald einen neuen Notfallkoffer». Was denken Sie? Wann besitzt diese Arztpraxis einen neuen, allen Ansprüchen genügenden Notfallkoffer? In mancher Praxis könnte diese Anschaffung wohl sehr lange dauern. Wer fühlt sich verantwortlich, einen Koffer zu suchen? Wie soll dieser aussehen? Waren wir mit dem alten Notfallkoffer zufrieden?
Fünf Kriterien zur besseren Zielerreichung
SMART steht für spezifisch, messbar, ansprechend, realistisch und terminiert. Diese fünf Kriterien helfen mit, ein Ziel genauer zu definieren und ohne Umweg zu erreichen.
- Das spezifische Ziel ist eindeutig definiert und möglichst präzise formuliert.
- Das messbares Ziel zeigt die Kriterien auf, anhand welcher der Fortschritt oder die Zielerreichung gemessen wird.
- Das ansprechende Ziel ist für die ausführende Person erstrebenswert und hat mit Verantwortung zu tun.
- Das realistische Ziel orientiert sich an der Machbarkeit, an vorhandenen und zur Verfügung gestellten Ressourcen (Material, Zeit, Wissen, …)
- Ein terminiertes Ziel legt fest, bis wann das Ziel erreicht werden soll.
Exakte Zielsetzung als bewährtes Organisationsprinzip
Das SMARTe Ziel für einen neuen Notfallkoffer wird an eine MPA gerichtet und könnte lauten:
«Unser Notfallkoffer weist bereits mehrere Schwachstellen auf. Kläre bis zur nächsten Teamsitzung in drei Wochen ab, welche verschiedenen Notfallkoffer es auf dem Markt gibt, wie teuer diese sind und in welche dieser Koffer unser jetziges Notfallmaterial übersichtlich eingeräumt werden kann? Die drei besten Varianten stellst du uns an der Teamsitzung vor».
SMARTe Ziele werden schriftlich und für alle Beteiligten sichtbar festgehalten, z.B. am Ende jedes Teamsitzungs-Protokolls. Bei grösseren Projekten werden mehrere Ziele übersichtlich gesplittet. Dann macht ein Projektmanagement Sinn, bei welchem der Projektfortschritt regelmässig geprüft wird: Welche Ziele wurden erreicht und bei welchen hat sich die Aufgabenstellung geändert.
Durch SMARTe Ziele verstehen Sie Ihre Aufträge besser, und Sie gehen zielstrebiger sowie motivierter an deren Bearbeitung. SMARTe Ziele helfen Ihnen, Ihrem Team, aber auch Ihrem Arbeitgeber, erfolgreicher miteinander zu kommunizieren und Ziele direkter zu erreichen. Erst wenn alle fünf Kriterien diskutiert und beschrieben sind, kann das Ziel effizient und effektiv verfolgt und umgesetzt werden. Fordern Sie diese fünf Kriterien ein, damit Sie Ihr Potential entfalten können.
Zur Verfasserin: Seit mehr als 10 Jahren für die Organisation und Entwicklung der Gruppenpraxis Küblis mitverantwortlich. Teamprozesse und was die Menschen im Team brauchen, damit sie gut zusammenarbeiten, interessieren sie seit ihrem Studium der Arbeits- und Organisationspsychologie besonders.
