Daily Business Archive – MPA Community – Ein Service für Medizinische Praxisassistentinnen (MPA) und Fachpersonen in der Arztpraxis von Vitodata AG, Medics Labor AG und Fluentis GmbH

Daily Business

Von der Arztgehilfin zur MPA – im Wandel der Zeit

Eine erfahrene MPA erzählt, wie sich die Berufswelt der medizinischen Praxisassistentin verändert hat.
Von Sarah Rüegsegger
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Achtung Falle!

Miriam Bawidamann, eine Mitarbeiterin am Servicedesk der Vitodata AG, hat festgestellt, dass sich die Anrufe verunsicherter MPA und Ärzte häufen.
Von Miriam Bawidamann
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Eine MPA wünscht viel Erfolg in der Arbeitswelt

Alle aktuell tätigen MPA haben einmal die Lehre begonnen und sind von der Schulbank und dem Ausbildungsplatz mit theoretischem Wissen in die Arztpraxis katapultiert worden. Eine Umstellung, die es in sich hat!
Von Sarah Rüegsegger
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Humor in einer Arztpraxis – darf das sein?

Wer kennt die Situation nicht: Beim Betreten einer Arztpraxis oder einer Klinik stellt sich häufig ein beklemmendes Gefühl ein. Woher rührt dieser Umstand?
Von Sarah Rüegsegger
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Was Arzt oder Ärztin von ihrem Praxisteam erwarten dürfen

Als MPA stellen Sie Anforderungen an Ihren Arbeitgeber, den Arzt oder die Ärztin. So erwarten Sie etwa fachliche Kompetenz, patientenorientiertes Verhalten, kollegiale Führung und Information.
Von Thomas Naef
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E-Mail-Verkehr: Eine aussagekräftige Betreffzeile fällt auf und findet Anerkennung!

Die E-Mail ist im beruflichen Verkehr zum wichtigsten Kommunikationskanal geworden. Umso mehr erstaunt es, wie oft man E-Mails erhält, bei welchen nicht auf Anhieb ersichtlich ist, worum es geht.
Von Thomas Naef
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Gewusst wie!

Die MPA ist eine vielseitige Generalistin auf verschiedenen Ebenen…
Von Sarah Rüegsegger
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Der Mann im Frauenberuf: die männliche MPA trifft man nur selten

Sie sind in unserer Berufswelt nur selten anzutreffen, die männlichen MPA. Sarah Rüegsegger hat den Berufskollegen F.M. getroffen und ihn zu seinem beruflichen Werdegang befragt.
Von Sarah Rüegsegger
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Der Mensch liebt den Fortschritt, aber er hasst die Veränderung

Die Welt verändert sich rasant! Welche Veränderungen stehen an? Welche Umwandlung bereiten Bauchweh? Wo und aus welchen Gründen sperrt sich welche Person gegen Neuerungen?
Von Ruth Ehbets
Daily Business

Patientenreklamation als Chance

Das kommt in den besten Unternehmen, sprich Praxen, vor: ein Patient beschwert sich, vielleicht sogar lautstark und möglicherweise ungerechtfertigt.
Von Thomas Naef
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Effizient Berichte schreiben

Wir wissen, dass es im Praxisalltag immer sehr hektisch zu und her geht. Darum hier einige Vorschläge, wie Sie als MPA die Berichte effizient hinbekommen.
Von Suzanne Gisin
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Null-Fehler-Praxis? Vergiss es!

Durch einen konstruktiven Umgang mit Fehlern können sich Arztpraxis und Mitarbeitende weiter entwickeln. Die Basis für einen guten Umgang mit Fehlern liegt in einer bewussten Fehlerkultur.
Von Ruth Ehbets
Daily Business

Fehlervermeidung und Patientenzufriedenheit durch klare Kommunikation

Das Telefon klingelt heiss und niemand nimmt ab. Patienten ärgern sich, dass sie in unserer Arztpraxis niemanden erreichen.
Von Ruth Ehbets
Daily Business

Konfliktverhalten in der Arztpraxis

Konflikte zwischen Arzt oder Arztpraxis einerseits und Patienten andererseits kann es immer geben. Meist steckt ein Kommunikationsproblem dahinter.
Von Morena Lehmann
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Die Neue kommt!

Heute ist ein besonderer Tag: Die dringend erwartete neue Kollegin hat heute ihren ersten Arbeitstag.
Von Susanne Fischer

MPA Community

Ein Service für Fachpersonen in der Arztpraxisvon Vitodata AG, Medics Labor AG und Fluentis GmbH

Von der Arztgehilfin zur MPA – im Wandel der Zeit

Achtung Falle!

Eine MPA wünscht viel Erfolg in der Arbeitswelt

Humor in einer Arztpraxis – darf das sein?

Was Arzt oder Ärztin von ihrem Praxis­team erwarten dürfen

E-Mail-Verkehr: Eine aussage­kräftige Betreff­zeile fällt auf und findet An­erkennung!

Gewusst wie!

Der Mann im Frauen­beruf: die männliche MPA trifft man nur selten

Der Mensch liebt den Fortschritt, aber er hasst die Veränderung

Patienten­reklamation als Chance

Effizient Berichte schreiben

Null-Fehler-Praxis? Vergiss es!

Fehlervermeidung und Patienten­zufriedenheit durch klare Kommunikation

Konfliktverhalten in der Arzt­praxis

Die Neue kommt!

Ein Service für Fachpersonen in der Arztpraxis
von Vitodata AG, Medics Labor AG und Fluentis GmbH

Was Arzt oder Ärztin von ihrem Praxisteam erwarten dürfen

E-Mail-Verkehr: Eine aussagekräftige Betreffzeile fällt auf und findet Anerkennung!

Der Mann im Frauenberuf: die männliche MPA trifft man nur selten

Patientenreklamation als Chance

Fehlervermeidung und Patientenzufriedenheit durch klare Kommunikation

Konfliktverhalten in der Arztpraxis